Сергей Владимирович Белоножко

Через час после публикации заказа ,Сергей приехал все установил ,с предварительной консультацией

Сделал все быстро и качественно советую

Созвонились, договорились. Все сделали, все работает. Экран поменян. С выездом да за хорошую цену. Ребенок рад. Спасибо.

Все супер. Быстро и аккуратно. Как новенький

Работа выполнена, как и договаривались, Сергей приехал вовремя и аккуратно заменил разъём.

С момента начала общения с данным «специалистом» его обращение ко мне звучало фамильярно, он почему-то обращался ко мне Свет! Как к какой то подружке..так было на протяжении всего общения. Заказ был размещен о ремонте телефона на дому с заменой стекла и батареи на оригинал той же марки айфона XR. После замены стекла и батареи, мастер предложил забрать телефон к себе домой и там устранить оставшиеся неполадки связанные с кнопкой и ай ди. С нашей стороны, это было конечно ошибкой отдавать телефон в руки постороннему человеку, так вот, телефон так и не был отремонтирован. Только спустя неделю мастер решил передать телефон и за ним поехал мой муж. Дома телефон пролежав сутки просто перестал включаться от слова совсем, об этом я написала этому мастеру***, на что он ответил «вы сами сломали телефон, я не знаю, что вы с ним сделали». На телефон он нам дает словесную гарантию с условием, что телефон мы должны привезти ему сами, так как до нас как оказалось ему далеко теперь добираться. Мы пригласили специалиста из сервисной компании по обслуживанию телефонов айфон, который при нас вскрыл телефон, заменил на оригинальный аккумулятор с письменной гарантией (фото прилагается) и устранил все остальные поломки, которые произошли по вине мастера*** приглашенного с Профи. Тот аккумулятор, который поставил Сергей, был подделкой-подлелки, цена этой батарейки 150₽, которая бы по истечении двух месяцев просто вздулась и лопнуло замененное стекло. Деньги за сломанный телефон мне конечно же никто не вернул.
Обязательно обращусь в службу поддержки данного приложения. ***

Доброго времени суток тем, кто будет читать этот отзыв.
Чуть дополню отзыв моей жены.
ПЕРВОЕ.
Почему мы решили обратиться к специалисту приложения Профи ?
Ответ: нам нужен был БЫСТРЫЙ и при этом НА ДОМУ ремонт телефона.
Для этого мы разместили заказ в приложении Профи, в котором указали, что нужен специалист, который ЗАМЕНИТ ЭКРАН и БАТАРЕЮ.
К нам домой приехал Сережа, очень подробно рассказывал технические тонкости, которые мне как обывателю мало понятны и еще менее интересны. Мы доверяем Сереже как специалисту, тем более, что у него высокий рейтинг и прекрасные отзывы. Да и задача поменять экран и батарею вроде не самая сложная.
Поэтому просьба к специалисту была одна: СДЕЛАТЬ РАБОТУ КАЧЕСТВЕННО.
Сережа достаточно быстро все заменил, но при этом телефон не работал.
Специалист предположил , что проблема в шлейфе, после замены которого вроде телефон будет функционировать в полном объеме.
Данный шлейф стоит 100 рублей ( по словам специалиста).
Так как мастер живет на окраине Москвы, а мы в Королеве, Сережа предложил взять к себе на дом наш телефон с целью замены шлейфа и последующей нашей встречей с ним в Москве для передачи нам РАБОТАЮЩЕГО айфона.
Спустя несколько дней Сережа прислал мне видео, на котором айфон действительно работает, работа таким образом вроде выполнена. Я еду в удобное специалисту место, при мне Сережа проверяет телефон , жмем руки и расходимся.
Наступили майские каникулы и жена (впервые после ремонта) берет телефон в руки, но телефон НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ.
То есть , если до ремонта специалиста телефон включался и сам выключался, то после ремонта НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ.
Ремонт айфона в течение недели у Сережи обошелся моей жене около 15 000 рублей.

Итак.
Есть проблема- телефон плохо работает.
Заказ на профи: замена дисплея и батареи.
Мастер приехал, выполнил то, что было в заказе, но телефон не работает.
Мастер предлагает свою дальнейшую помощь, берет телефон домой , ремонтирует его, вроде все ок, но по факту телефон НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ.
То есть НЕДЕЛЮ ремонтировал, взял с нас деньги, а телефон не работает.
Какие у меня претензии к Сереже как специалисту?
Претензия одна- зачем браться за то, что тебе не по уму?
Дело ведь в том, что изначально заказ состоял в том, что нужно заменить экран и батарею. Он это сделал.
ВСЕ!
Дальше он мог спокойно сказать, что извините, обратитесь к другому человеку , а я поехал домой чай пить.
Но Сережа, производя впечатление действительно специалиста с высоким рейтингом и замечательными отзывами на Профи, берется за ремонт далее.
Вторая претензия- после ремонта айфона Сережа должен был привезти телефон ко мне на работу в Москве, но из-за графика Сережи на его основной работе это мне пришлось ехать забирать телефон на окраину Москвы .
ЕЩЕ РАЗ.
ПРОЖИВАЯ В КОРОЛЕВЕ, Я ЕДУ ЗАБИРАТЬ АЙФОН НА ВОСТОЧНУЮ ОКРАИНУ МОСКВЫ !!!
(*** как «сэкономил» свое время, обратившись к специалисту Профи).
Сереже , видимо, в голову, не пришла мысль о том, что люди и обращаются к приложению Профи, чтобы услуга была выполнена на дому у заказчика. Ну, или раз Сережа взял телефон для ремонта домой, то нужно было изыскать ему время и привезти телефон мне на работу в Москве. По факту- это я поехал за телефоном, отпрашиваясь у руководства с работы.

Итак, спустя неделю ремонта за 15 000 телефон не работает.
Мы созвонились с Сережей, с его стороны посыпались сожаления и причитания о том как он расстроен и тому подобное и предложил , чтобы Я ПРИВЕЗ телефон ему для дальнейшего ремонта на метро Комсомольская. Но так как сейчас у него много заказов, то заняться ремонтом он сможет не скоро.
Очень жаль, что в отзывах нельзя использовать матерные слова 😂.
Ну, совершенно, очевидно что под маской специалиста по ремонту айфонов нам встретился «просто Сережа»….
Я предложил Сереже сохранить свое лицо (речь о репутации) и вернуть деньги в размере 3000, которые он взял за не знаю что ( остальные 12 000 он взял за замену батареи и дисплея) и на этом мы расходимся. В противном случае я напишу отзыв , в котором он будет выглядеть не с лучшей стороны.
***

После Сережи мы обратились в Сервисный Центр и к нам приехал их сотрудник .
***
В общем за ремонт-2 (ремонт длился около 4 часов) после «ремонта-1 айфона на дому» жена заплатила 20 000 российских рублей ( в эту сумму вошла оригинальная зарядка на айфон и оригинальный аккумулятор).

Итого, ремонт айфона за 7 дней 4 часа обошелся в 35 000 рублей.

Я не собираюсь с пенной у рта поливать Сережу грязью и кричать не обращайтесь к нему. Обращаться или нет- это дело ваше личное.

Что я хочу сказать данным отзывом ?
В данной ситуации, конечно, мы виновны сами.
Не стоило изначально опираться на рейтинги и отзывы.
Такие серьезные вещи как айфон
все -таки должны обслуживаться в специализированных Сервисных Центрах, а не на лавочке на окраине Москвы.
Всем добра ! ☀️

P.S. Айфон работает как новый.
Спасибо Сервисному Центру и лично их сотруднику ***! (Не реклама!!!!!)

Мастер выше всех похвал, очень быстро отреагировал, приехал в назначенное время, все очень чётко, быстро и аккуратно сделал. Рекомендую

Замечательный специалист! Уже повторно пользуюсь его услугами. Полетел аккумулятор в телефоне. Создала заказ, мастер тут же отреагировал, договорились опять очень быстро. В тот же день приехал,заменил аккумулятор, очень аккуратно всё поставил, даже почистил мне динамики на смартфоне бесплатно, а эта услуга не входила в заказ! Буду рекомендовать своим знакомым!

Договорились о замене экрана на Samsung galaxy s 20 ultra. Поговорили с Сергеем, он сказал что сможет приехать и установить у меня дома. Дисплей взял на Савеловской у знакомых. Заверял, что это оригинал. После установки попросил не снимать пленку 2 дня. В итоге сегодня первый день без пленок и у меня:
1. на экране артефакт мерцания экрана при включении
2. неадекватное поведения датчика света во время звонка (экран самопроизвольно включается и ты начинаешь взаимодействовать с экраном щекой: вкл/выкл микрофон, вкл/выкл громкая связь и т.п.)
3. бандинг артефакт на градиентах
4. -20к и отвратительное настроение

Профессионал своего дела. Быстро, качественно!!!! Телефон как новенький!!!!Спасибо большое Сергею.