- О специалисте
- Фото
- Услуги и цены
- Отзывы 56

Лилиана Петровна Крылова
Была в сети 47 минут назад4,7556 отзывов
Мы проверили копию паспорта:
— следы редактирования
отсутствуют;
— имя, фамилия и фото
совпадают.
Регион
Санкт-Петербург
Район
Кронштадт,
Пушкин,
Павловск,
Петергоф,
Выезд к клиенту
Кронштадт,
Пушкин,
Ломоносов,
Павловск,
Петергоф,
О себе
Провожу экскурсии по Санкт-Петербургу и пригородам. Могу интересно рассказать о городе взрослым и детям, подберу индивидуальную программу, посоветую интересное кафе, где делать покупки, в какой театр сходить.
Позитивная, дружелюбная, корректная. Люблю свой город и людей.
Образование
Ташкентский государственный институт культуры, факультет культработы, специальность – организация и методика культурно-просветительной работы, квалификация – кульпросветработник, организатор клубной работы1985 г.
Подтверждено документомОпыт
На сервисе с июня 2018 г. (5 лет)
Подтверждено ПрофиДополнительная информация
УЦ «Северная Столица №1», курс «Организация, сопровождение и экскурсионное обслуживание туристов по Санкт-Петербургу»2018 г.
Государственный музей истории Санкт-Петербурга, пропуск экскурсовода (до 2022 г.)
Опыт работы: с 2017 года – индивидуальный предприниматель, гид-экскурсовод
Фотографии16
















Услуги и цены
600–1500 ₽/60 мин. | |
750–1500 ₽/ч | |
Минимальная оплата 5000 р. | 1500–2000 ₽/ч |
750–1500 ₽/ч | |
750–1500 ₽/60 мин. | |
750–1500 ₽/ч |
Отзывы 564,75
5
4
3
2
1
51
1
1
1
2
Сначала новые
Василина Волкова
Лилиана, огромное вам спасибо за прекрасную прогулку и занимательную историю!
С вами очень легко и приятно взаимодействовать. Группа очень довольна новыми знаниями.
С вами очень легко и приятно взаимодействовать. Группа очень довольна новыми знаниями.
Андрей
Пять с плюсом
Пешие экскурсии•Литературные экскурсии•Экскурсии для взрослых
Очень подвижная , динамичная экскурсия, нагулялись, насмотрелись, узнали много нового. Рекомендую
Серега Гущин6041
Пять с плюсом
Хороший экскурсовод. Интересные истории про город живым языком. Экскурсия прошла занимательно, несмотря на легкий морозец. У меня это была не первая экскурсия по городу, но удалось узнать совершенно новые, интересные и не сухие факты.
Стоимость работ
6000 ₽
Ольга Козырева
Экскурсии в Царское село•Экскурсии для школьников
Посещали с Лилианой Екатерининский дворец и парк в Царском селе 01 июля 2022 двое взрослых и 2 детей 11 лет. Как экскурсовод Лилиана нам не понравилась. Во дворце крались как мышки, якобы индивидуальные экскурсии под запретом, и она делает великое одолжение, что нас пустили. Говорила крайне тихо (практически не слышно), и, главное, не было четкого и профессионального рассказа. С нами параллельно ходила гид с парой, я слушала (раскрыв рот) совершенно постороннего экскурсовода. Наши дети шептали, что гид, с которой мы ездили в Петергоф и Эрмитаж им понравилась гораздо больше. Обратите внимание на негативный отзыв от другого клиента. Но, безусловно, парк и дворец шикарен!
16:34
16:34
Стоимость работ
6000 ₽
Лилиана Крылова
Ответ специалиста
Здравствуйте, Ольга!
Во-первых, почему о том, чтовам было плохо слышно я унаю только сейчас? Нужно было сказать об этом,я бы говорила громче.
Во-вторых,мы с вами выяснили, что , на ваш взгляд,мой непрофессионализм заключался в тихом голосе. Но как раз гид,говорящий громко и мешающий другому гиду своим рассказом, и ведет себя не профессионально. Это подтвердит любой профессиональный экскурсовод, запрещается использовать любые усилители голоса
По поводу "крались" .Екатериниский дворец не большой,проходы узкие. Мимо нас пробежало 4 или 5 групп по 30 человек и ,как минимум,2 небольшие группы с индивидуальными гидами. Поэтому мне приходилось уводить вас в сторону.
В ходе переговоров с вами я предупредила вас, что в Царском Селе есть штатные гиды и вы можете воспользоваться их услугами.
Можно было слушать экскурсию вместе с другими 30 посетителями или ,заплатив от
12 до 25 тысяч, со штатным гидом.
Мне жаль,что моя экскурсия вам не понравилась. По видимому, 1,5 часа во дворце это много и я не смогла рассказать то, что будет вам интересно.
Ваши замечания учту в дальнейшей работе.
Спасибо за отзыв.
Во-первых, почему о том, чтовам было плохо слышно я унаю только сейчас? Нужно было сказать об этом,я бы говорила громче.
Во-вторых,мы с вами выяснили, что , на ваш взгляд,мой непрофессионализм заключался в тихом голосе. Но как раз гид,говорящий громко и мешающий другому гиду своим рассказом, и ведет себя не профессионально. Это подтвердит любой профессиональный экскурсовод, запрещается использовать любые усилители голоса
По поводу "крались" .Екатериниский дворец не большой,проходы узкие. Мимо нас пробежало 4 или 5 групп по 30 человек и ,как минимум,2 небольшие группы с индивидуальными гидами. Поэтому мне приходилось уводить вас в сторону.
В ходе переговоров с вами я предупредила вас, что в Царском Селе есть штатные гиды и вы можете воспользоваться их услугами.
Можно было слушать экскурсию вместе с другими 30 посетителями или ,заплатив от
12 до 25 тысяч, со штатным гидом.
Мне жаль,что моя экскурсия вам не понравилась. По видимому, 1,5 часа во дворце это много и я не смогла рассказать то, что будет вам интересно.
Ваши замечания учту в дальнейшей работе.
Спасибо за отзыв.
Elina
Пешие экскурсии•Городские экскурсии•Обзорные экскурсии
Очень хороший гид, интересный рассказ, приятная прогулка
Стоимость работ
5000 ₽Ольга
Пять с плюсом
Экскурсии для взрослых
Все очень понравилось!

Лилиана Крылова
Ответ специалиста
Спасибо за отзыв!
Olga
Пять с плюсом
Экскурсии в Царское село•Экскурсии для взрослых
Спасибо большое за восхитительную экскурсию в екатерининский дворец, царское село. Получили огромное удовольствие. Обязательно Вас побеспокоим ещё раз !

Лилиана Крылова
Ответ специалиста
Спасибо за отзыв!
Буду рада новой встрече с вами!
Буду рада новой встрече с вами!
Наталья
Пешие экскурсии•Исторические экскурсии•Экскурсии для взрослых
Не могли договориться, число человек не устроило. Договаривались на 5, потом прибавился еще один. Экскурсовод отказался.
Ульяна
Пять с плюсом
Огромное спасибо за великолепную экскурсию для гостей на нашей свадьбе! ВЫШЕ ВСЯКИХ ПОХВАЛ!

Лилиана Крылова
Ответ специалиста
Спасибо за отзыв!
Совет да любовь!😊
Совет да любовь!😊
Лариса
Пять с плюсом
Экскурсии для взрослых•Экскурсии для школьников
Очень внимательная, информация интересная. Встретила в аэропорту. Все вовремя. Учитывала все наши пожелания и хотелки. Советую данного экскурсовода.
Стоимость работ
5000 ₽Каждый отзыв перед публикацией проходит проверку на неподдельность. Анонимные сообщения не рассматриваются. Тексты не редактируются и не фильтруются — все прошедшие проверку публикуются «как есть».